交了婚纱摄影款不想拍了 为啥不给退
曹女士今年4月8日在朝阳区隆礼路上的一婚纱摄影交纳了2000元预留金，打算在此处拍婚纱照。当时服务员承诺即使不在此拍照，也可以全额返还预留金。可由于曹女士和恋人分手，现在要求影楼退还预留金，却遭到商家拒绝。对此，曹女士认为商家的做法存在欺骗。当日，在调解现场，影楼负责人和曹女士均出席，两人分别出示了当日交纳2000元的合同，上面的“定金”引起了法官的注意。
调解法官表示，虽然定金与订金和预留金的意义相同，但却有本质的区别。她告诉记者，“定金”是指当事人约定由一方向对方给付的，作为债权担保的一定数额的货币，它属于一种法律上的担保方式，目的在于促使债务人履行债务，保障债权人的债权得以实现。签合同时，对定金必须以书面形式进行约定 ，同时还应约定定金的数额和交付期限。给付定金一方如果不履行债务，无权要求另一方返还定金；接受定金的一方如果不履行债务，需向另一方双倍返还债务。债务人履行债务后，依照约定，定金应抵作价款或者收回。
而“订金”、“预留金”等目前我国法律没有明确规定，它不具备定金所具有的担保性质，可视为“预付款”，当合同不能履行时，除不可抗力外，应根据双方当事人的过错承担违约责任。也就是说，订金和预留款、保证金在法律上没有实际意义。如果消费者与商家签订的是定金合同，那么钱款则很难要回。
为了建立长期、稳定的消费纠纷诉调对接工作机制，长春市工商局朝阳分局还设立了15个消费纠纷联合调解工作室(窗口)，对疑难、复杂案件实行联合调解，调解不成功的，消费纠纷当事人可申请开通诉讼“绿色通道”。